Réservation d'un séjour

Modalités de réservation et solde du séjour :

▶️ Toute demande de renseignements concernant le séjour de vos chats peut se faire par téléphone au 06.24.37.66.88, par sms ou mail à l'adresse : serenicat.hotelfelin@gmail.com. Vous pouvez demander à visiter SERENICAT si vous avez besoin d'être rassurés avant toute pré-réservation (sur rendez-vous exclusivement et hors vacances scolaires).

▶️ Si vous souhaitez effectuer une pré réservation après avoir pris connaissance des conditions générales appliquées à l'Hôtel Félin SERENICAT, consultables sur le site internet, vous devez me transmettre par SMS au 06.24.37.66.88 ou par mail à l'adresse : serenicat.hotelfelin@gmail.com : les coordonnées complètes du propriétaire du chat (nom, prénom, adresse domicile, téléphone, mail), les dates et horaires d'arrivée/départ souhaitées (afin que je vérifie les disponibilités) ainsi que le nombre de chats, le type de chambre que vous comptez réserver (Confort, Cocon ou Prestige), le numéro d'identification ICAD ainsi que la date du dernier vaccin ou rappel CR P (Coryza et Typhus). Cela me permettra de préremplir le contrat de garde. Attention seuls sont acceptés les chats en bonne santé, à jour pour les vaccins contre le typhus et coryza, identifiés par puce ou tatouage, stérilisés à partir de 6 mois, correctement traités contre les parasites internes et externes. Je ne suis pas en mesure d'accueillir les chats diabétiques, ceux nécessitant des soins ou traitements lourds,  ceux porteurs de maladies infectieuses transmissibles ou encore ceux en fin de vie, car cela me ferait sortir du cadre légal de mon activité professionnelle.

Si ces premiers éléments sont en règle et que la garde de votre ou vos chats est possible, je vous enverrai alors par mail : 

*le contrat de garde que j'aurais commencé à remplir selon vos indications incluant les conditions générales de l'hôtel félin SERENICAT à lire, finir de compléter, approuver, dater et signer

*la fiche de renseignements à compléter, dater et signer pour chaque chat (uniquement à la création de son dossier, ou lors d'un changement de situation significatif)

▶️ Pour finaliser votre réservation, il faudra me transmettre le dossier complet sous 8 jours selon le mode qui vous convient le plus : 📩 par courrier postal (à l'adresse suivante: Madame CAMARD DE LOS SANTOS, SERENICAT Hôtel félin, 2 La Pougeole Lieudit La Clôture, 22 120 QUESSOY) 📬 directement dans ma boîte aux lettres 🤝 en main propres et pourquoi pas en profiter pour visiter SERENICAT (sur rendez-vous exclusivement) : 1) le contrat de garde et les conditions générales approuvés, datés et signés 2) la fiche de renseignements remplie et signée pour chaque chat 3) l'acompte demandé correspondant à 30% environ du montant total du séjour en espèces ou par chèque bancaire (qui sera encaissable immédiatement à réception et non remboursable) 

⚠️ Aucune réservation de séjour ne sera ferme et définitive avant la réception du dossier complet ET mon accord.

▶️ Vous vous engagez à verser le solde du séjour en espèces ou par chèque bancaire le jour de l'arrivée de vos chats.